特定商取引法に基づく表記

販売事業者: やまとクリニック
運営責任者: 福田雅之
所在地: 〒351-0115 埼玉県和光市新倉1丁目4-94 志幸ホーム2 207号室
電話番号: 090-8324-7215
メールアドレス: [email protected]
サービス名: ノビケア
ウェブサイト: https://nobicare.jp
販売価格: 料金表に税込で表示しています。相談は0円です。
商品代金以外の必要料金: 送料は無料です（お薬は冷蔵便、検査キットは往復の送料を含みます）。注射器と注射針はお薬代に含まれます。振込手数料はお客さまのご負担です。
支払方法: 銀行振込（前払い）
支払時期: お薬は、医師が処方内容と本数を決め、保護者の方がお支払い総額に同意した後に、郵送検査は、検査を受けることに同意いただいた後に、振込先と期限をお知らせします。ご案内から3日以内にお振込みください。期限までにお振込みを確認できない場合は、お知らせのうえ、お申し込みを取り消します。
役務の提供時期・商品の引渡時期: オンライン診療はご予約の日時に行います。お薬は、お振込みを確認してから、原則2〜3営業日以内に冷蔵便で発送します。郵送検査のキットは、お振込みの確認後に検査会社から発送し、2〜4日ほどでお届けします。
返品・キャンセル: 医薬品と医療の性質上、処方は、お振込みを確認した時点で確定します。確定した後は、発送前であっても、ご都合によるキャンセル・返品・返金はお受けできません。郵送検査は、お振込みを確認した時点で検査会社に申し込み、キットを発送します。お振込みの後は、ご都合によるキャンセル・返金はお受けできません。採り直しが必要になった場合は、当院からご案内します。6か月分一括プランは定期購入ではなく、自動更新はありません。医師が医学的な理由で治療の中止を判断した場合も、発送済みのお薬は返金の対象になりません。品違いや破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金します。くわしくは利用規約第10条をご覧ください。

最終更新：2026年10月3日